Helpdesk

Stuur ons via het tabblad Helpdesk door welke coach inactief gezet mag worden. Wanneer deze coach nog actieve leden heeft, zie je de naam van de coach nog tussen de instructeurs staan. Verplaats de actieve leden naar het tabblad ‘oud’ of wijs deze leden toe aan een andere coach. Realiseer dit via ‘beheer’, rechts bovenin de online coachomgeving. Zodra een coach geen actieve leden meer heeft, zal zijn/haar naam verdwijnen uit het rijtje instructeurs. Na 12 maanden wordt de werknemer automatisch verwijderd volgens onze privacy policy.

Indien je leden hebt die zes weken geen menu ontvangen hebben, geeft het programma een melding zodra je inlogt. Deze melding herinnert je aan het opschonen van oude leden. Vervolgens zie je op het tabblad “Opschonen” wie de oude leden zijn. Deze kun je met de knop ‘Verplaats leden’ automatisch laten verplaatsen naar het tabblad ‘oud’. Het programma blijft hierdoor snel werken. Wil je een oud lid weer gaan gebruiken, klik dit lid dan aan op tabblad ‘oud’ en kies voor wijzigen. Maak nu het veld ‘datum uitgeschreven’ weer leeg en klik op opslaan. Het lid staat nu weer op tabblad ‘actief’.

Let op: deze functie kun je alleen uitvoeren als rechtsboven een instructeur geselecteerd is en niet voor iedereen tegelijk!

Let op, je hebt hiervoor ‘baas’ instellingen nodig. Wijs de leden toe aan een andere coach via ‘beheer’, rechts bovenin de online coachomgeving. Wanneer een coach géén actieve deelnemers meer heeft zal deze verdwijnen uit het rijtje instructeurs.

Raadpleeg hiervoor onze privacy policy: https://www.bodysupport.nl/wp-content/uploads/2020/11/BS-Privacy-Policy-website-v8-12-11-2020.pdf  Zie het kopje op de laatste pagina: ‘Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen’.
Laat je werknemer de gevraagde gegevens naar service@bodysupport.nl sturen. Wij laten deze werknemer dan zo snel mogelijk verwijderen door de ICT.

Raadpleeg onze privacy policy voor de procedure: https://www.bodysupport.nl/wp-content/uploads/2020/11/BS-Privacy-Policy-website-v8-12-11-2020.pdf
Zie het kopje op de laatste pagina: ‘Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen’.

Een coach kan pas worden toegevoegd na het volgen van de opleiding, aanmelden kan via https://coach.bodysupport.nl/opleiding-tot-body-support-coach.html. Een nieuwe coach/medewerker toevoegen/activeren kunnen alleen wij voor je doen. Wij activeren automatisch alle coaches na het volgen van de coachopleiding.

Mocht dit niet het geval zijn of heeft de coach al een coachopleiding gevolgd bij een andere club/vestiging, dan hebben wij de volgende gegevens van je nodig:
- Volledige naam
- Voornaam
- Login naam (dit is bij voorkeur een emailadres en moet persoonsgebonden zijn)
- Wachtwoord: een veilig wachtwoord bevat, kleine letters, hoofdletters, cijfers en leestekens 
- Telefoonnummer
- Een emailadres voor verzending van menu’s: vanaf dit adres worden de menu’s verzonden. Het moet daarom wél een bestaand adres zijn, bij voorkeur een persoonlijk emailadres. Geen algemeen adres zoals info@/fitness@/coach@. Voor vragen van deelnemers aan de coach gebruikt men ook dit mailadres. 
- Een emailadres om je persoonlijke wachtwoord te herstellen en om de nieuwsbrief met belangrijke mededelingen voor coaches te ontvangen, dit mailadres is niet zichtbaar voor deelnemers. Dit moet wél een persoonlijk emailadres zijn en geen algemeen emailadres:
- Instructeur of instructrice, man/vrouw 
- Alleen eigen leden; dan kunnen de instructeurs alléén hun eigen leden zien, de andere optie is dat ze elkaars leden zien
- Baas: dat wil zeggen dat je bevoegd bent om deelnemers te verplaatsen naar een andere instructeur
- Certificaatnummer Body Support certificaat (bij het ontbreken van een certificaatnummer: een coach kan pas worden toegevoegd na het volgen van de opleiding, aanmelden kan via https://coach.bodysupport.nl/opleiding-tot-body-support-coach.html Na ontvangst van de gegevens kan de coach worden toegevoegd.

Nee, Je kunt een lid wel op 'oud' zetten, deze is dan niet meer in het venster 'actief' te zien.
Het werkt als volgt: Bij het betreffende lid kies je voor 'wijzigen' , kies dan voor 'datum uitgeschreven'.
Het lid staat nu in 'oud'.
Om het lid weer te activeren volg de instructies.

Het programma kent diverse menu's zoals normaal, schijf van vijf, zuivelarm etc. Sommige caloriegroepen stijgen met 50 kcal( bijv. 2000-2050-2100-2150 etc.) en andere met 100 kcal (bijv. 2000-2100-2200 etc.)
Je lost dit op door een andere groep te kiezen.

Als je een verkeerde meting hebt ingevoerd of iets anders waarvan je niet helemaal zeker bent of het goed gegaan is, kun je dezelfde dag die test nog verwijderen.

Oudere tests verwijderen kan als volgt: Klik de test aan en klik op 'wijzigen'. Wijzig de datum in de datum van vandaag. Daarna kan de test verwijderd worden.

Nee, zelfs dat is ingebouwd, het programma maakt de hoofdletters bij het invoeren.
Als je dit vergeten bent, gebruik dan de optie; lid wijzigen, dan opslaan, en het wordt voor je gedaan.

Dit menutype heeft de eerste keuze. Het is een gangbaar/laagdrempelig, geaccepteerd, niet bewerkelijk en betaalbaar menu. Bekijk hier een voorbeeldmenu.

Bevat minder aan zoet beleg, met een eiwitrijk, klein tussendoortje 3, minder maagvulling. Bekijk hier een voorbeeldmenu 

Gevorderd* Het moderne eten, variatie, bewerkelijker en duurder. 
Bekijk hier een voorbeeldmenu. 

* De gevorderde menu’s bevatten nauwelijks bewerkte producten. Sauzen, soepen en dergelijke moeten zelf bereid worden. Dit maakt het menu bewerkelijker en vaak duurder. Er wordt meer tijd besteed aan de bereiding maar in ruil daarvoor is het menu puurder. Voor de deelnemer die al meer ervaring heeft met gezonde voeding, houdt van koken, of vanuit principes puurder wil eten zijn deze geschikt.

Gevorderd* met moderner vegetarisch eten, meer variatie, bewerkelijker en duurder. Bekijk hier een voorbeeldmenu.  

*De gevorderde menu’s bevatten nauwelijks bewerkte producten. Sauzen, soepen en dergelijke moeten zelf bereid worden. Dit maakt het menu bewerkelijker en vaak duurder. Er wordt meer tijd besteed aan de bereiding maar in ruil daarvoor is het menu puurder. Voor de deelnemer die al meer ervaring heeft met gezonde voeding, houdt van koken, of vanuit principes puurder wil eten zijn deze geschikt.

Gevorderd*. Modern eten met een winters tintje. geen zakjes en pakjes, bewerkelijk en duurder. Bekijk hier een voorbeeldmenu. 

* De gevorderde menu’s bevatten nauwelijks bewerkte producten. Sauzen, soepen en dergelijke moeten zelf bereid worden. Dit maakt het menu bewerkelijker en vaak duurder. Er wordt meer tijd besteed aan de bereiding maar in ruil daarvoor is het menu puurder. Voor de deelnemer die al meer ervaring heeft met gezonde voeding, houdt van koken, of vanuit principes puurder wil eten zijn deze geschikt.

Gevorderd* Modern eten met een zomers tintje, geen zakjes en pakjes, bewerkelijk en duurder. Bekijk hier een voorbeeldmenu. 

* De gevorderde menu’s bevatten nauwelijks bewerkte producten. Sauzen, soepen en dergelijke moeten zelf bereid worden. Dit maakt het menu bewerkelijker en vaak duurder. Er wordt meer tijd besteed aan de bereiding maar in ruil daarvoor is het menu puurder. Voor de deelnemer die al meer ervaring heeft met gezonde voeding, houdt van koken, of vanuit principes puurder wil eten zijn deze geschikt.

Gevorderd* zonder toevoegingen, voor heel bewust bezig zijn, meer werk, ietsje duurder. Bekijk hier een voorbeeldmenu. 

* De gevorderde menu’s bevatten nauwelijks bewerkte producten. Sauzen, soepen en dergelijke moeten zelf bereid worden. Dit maakt het menu bewerkelijker en vaak duurder. Er wordt meer tijd besteed aan de bereiding maar in ruil daarvoor is het menu puurder. Voor de deelnemer die al meer ervaring heeft met gezonde voeding, houdt van koken, of vanuit principes puurder wil eten zijn deze geschikt.

Dit menutype heeft samen met 'Normaal' de eerste keuze. Een laagdrempelig maar volwaardig menu volgens de richtlijnen van de 'Schijf van Vijf'. Gemakkelijk vol te houden. Bekijk hier een voorbeeldmenu.

Een geschikt menutype als een deelnemer 'goed' doet, als vaiatie tussendoor. Het heeft niet de eerste keuze i.v.m. een hoger vet- en snackgehalte in de menu's, duurder in gebruik. Bekijk hier een voorbeeldmenu. 

Een menutype dat in de basis op de menuserie 'Normaal' lijkt. Seizoensgebonden met iets meer variatie. Bekijk hier een voorbeeldmenu.

Een normaal menu met minder toegevoegd suiker. Te overwegen bij deelnemers die uit een crashdieet komen. De avondmaaltijd bevat gewoon een zetmeelcomponent zoals aardappelen, rijst of pasta. De avondmaaltijd van 'Suikerbewust Extra' bevat deze niet. Bekijk hier een voorbeeldmenu.

Gevorderd* De iets strengere versie van 'Suikerbewust Mild', deze serie voldoet aan ca. 40-45% koolhydraten en kan daarmee koolhydraatarm genoemd worden. Deelnemers hebben afwisselend brood- en saladelunches, maar in de avond géén pasta, rijst, etc. in de diners. Bekijk hier een voorbeeldmenu.  

*De gevorderde menu’s bevatten nauwelijks bewerkte producten. Sauzen, soepen en dergelijke moeten zelf bereid worden. Dit maakt het menu bewerkelijker en vaak duurder. Er wordt meer tijd besteed aan de bereiding maar in ruil daarvoor is het menu puurder. Voor de deelnemer die al meer ervaring heeft met gezonde voeding, houdt van koken, of vanuit principes puurder wil eten zijn deze geschikt.

Gevorderd* Een menutype zonder vlees, vis, ei of andere dierlijke producten. Bekijk hier een voorbeeldmenu.  

*De gevorderde menu’s bevatten nauwelijks bewerkte producten. Sauzen, soepen en dergelijke moeten zelf bereid worden. Dit maakt het menu bewerkelijker en vaak duurder. Er wordt meer tijd besteed aan de bereiding maar in ruil daarvoor is het menu puurder. Voor de deelnemer die al meer ervaring heeft met gezonde voeding, houdt van koken, of vanuit principes puurder wil eten zijn deze geschikt.

Een menutype voor vegetariërs (niet voor veganisten). Deze serie bevat geen vlees een vis. voor een deelnemer die vlees en/of vis niet volledig wil schrappen, is het type 'Flexitarisch' meer geschikt. Bekijk hier een voorbeeldmenu. 

De eerste keuze voor sporters met behoefte aan extra eiwit en herstelstoffen. Bekijk hier een voorbeeldmenu.

Dit type bevat geen zuivelproducten. Geschikt bij gevoeligheid voor melkproducten* of vochtretentie bij een 'plateau'. Bekijk hier een voorbeeldmenu. 

*Bij deze serie kan men de deelnemer extra calcium en vitamine D aanraden in overleg met de arts.

Een menutype voor deelnemers met een lactose-intolerantie*, let op: altijd in overleg met een deskundige. Bekijk hier een voorbeeldmenu. 

* Bij deze serie kan men de deelnemer extra calcium en vitamine D aanraden in overleg met de arts. 

Geschikt voor deelnemers met coeliakie (gluten-intolerantie). Adviseer de deelnemer om altijd de verpakkingen te controleren op (sporen van) gluten. Niet geschikt voor andere deelnemers. Bekijk hier een voorbeeldmenu.

Deze serie bevat een leuke afwisseling tussen vlees-, vegetarische- en vette vis gerechten. Geschikt voor leden die iets minder vlees willen eten. Verder ligt de nadruk op groenten, granen, zuivel, peulvruchten, fruit en noten. Ook geschikt voor de vegetariër die vlees en/of vis niet volledig wil schrappen. Bekijk hier een voorbeeldmenu.

Stuur ons via het tabblad Helpdesk door welke coach inactief gezet mag worden. Wanneer deze coach nog actieve leden heeft, zie je de naam van de coach nog tussen de instructeurs staan. Verplaats de actieve leden naar het tabblad ‘oud’ of wijs deze leden toe aan een andere coach. Realiseer dit via ‘beheer’, rechts bovenin de online coachomgeving. Zodra een coach geen actieve leden meer heeft, zal zijn/haar naam verdwijnen uit het rijtje instructeurs. Na 12 maanden wordt de werknemer automatisch verwijderd volgens onze privacy policy.

Indien je leden hebt die zes weken geen menu ontvangen hebben, geeft het programma een melding zodra je inlogt. Deze melding herinnert je aan het opschonen van oude leden. Vervolgens zie je op het tabblad “Opschonen” wie de oude leden zijn. Deze kun je met de knop ‘Verplaats leden’ automatisch laten verplaatsen naar het tabblad ‘oud’. Het programma blijft hierdoor snel werken. Wil je een oud lid weer gaan gebruiken, klik dit lid dan aan op tabblad ‘oud’ en kies voor wijzigen. Maak nu het veld ‘datum uitgeschreven’ weer leeg en klik op opslaan. Het lid staat nu weer op tabblad ‘actief’.

Let op: deze functie kun je alleen uitvoeren als rechtsboven een instructeur geselecteerd is en niet voor iedereen tegelijk!

Let op, je hebt hiervoor ‘baas’ instellingen nodig. Wijs de leden toe aan een andere coach via ‘beheer’, rechts bovenin de online coachomgeving. Wanneer een coach géén actieve deelnemers meer heeft zal deze verdwijnen uit het rijtje instructeurs.

Raadpleeg hiervoor onze privacy policy: https://www.bodysupport.nl/wp-content/uploads/2020/11/BS-Privacy-Policy-website-v8-12-11-2020.pdf  Zie het kopje op de laatste pagina: ‘Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen’.
Laat je werknemer de gevraagde gegevens naar service@bodysupport.nl sturen. Wij laten deze werknemer dan zo snel mogelijk verwijderen door de ICT.

Raadpleeg onze privacy policy voor de procedure: https://www.bodysupport.nl/wp-content/uploads/2020/11/BS-Privacy-Policy-website-v8-12-11-2020.pdf
Zie het kopje op de laatste pagina: ‘Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen’.

Een coach kan pas worden toegevoegd na het volgen van de opleiding, aanmelden kan via https://coach.bodysupport.nl/opleiding-tot-body-support-coach.html. Een nieuwe coach/medewerker toevoegen/activeren kunnen alleen wij voor je doen. Wij activeren automatisch alle coaches na het volgen van de coachopleiding.

Mocht dit niet het geval zijn of heeft de coach al een coachopleiding gevolgd bij een andere club/vestiging, dan hebben wij de volgende gegevens van je nodig:
- Volledige naam
- Voornaam
- Login naam (dit is bij voorkeur een emailadres en moet persoonsgebonden zijn)
- Wachtwoord: een veilig wachtwoord bevat, kleine letters, hoofdletters, cijfers en leestekens 
- Telefoonnummer
- Een emailadres voor verzending van menu’s: vanaf dit adres worden de menu’s verzonden. Het moet daarom wél een bestaand adres zijn, bij voorkeur een persoonlijk emailadres. Geen algemeen adres zoals info@/fitness@/coach@. Voor vragen van deelnemers aan de coach gebruikt men ook dit mailadres. 
- Een emailadres om je persoonlijke wachtwoord te herstellen en om de nieuwsbrief met belangrijke mededelingen voor coaches te ontvangen, dit mailadres is niet zichtbaar voor deelnemers. Dit moet wél een persoonlijk emailadres zijn en geen algemeen emailadres:
- Instructeur of instructrice, man/vrouw 
- Alleen eigen leden; dan kunnen de instructeurs alléén hun eigen leden zien, de andere optie is dat ze elkaars leden zien
- Baas: dat wil zeggen dat je bevoegd bent om deelnemers te verplaatsen naar een andere instructeur
- Certificaatnummer Body Support certificaat (bij het ontbreken van een certificaatnummer: een coach kan pas worden toegevoegd na het volgen van de opleiding, aanmelden kan via https://coach.bodysupport.nl/opleiding-tot-body-support-coach.html Na ontvangst van de gegevens kan de coach worden toegevoegd.

Nee, Je kunt een lid wel op 'oud' zetten, deze is dan niet meer in het venster 'actief' te zien.
Het werkt als volgt: Bij het betreffende lid kies je voor 'wijzigen' , kies dan voor 'datum uitgeschreven'.
Het lid staat nu in 'oud'.
Om het lid weer te activeren volg de instructies.

Het programma kent diverse menu's zoals normaal, schijf van vijf, zuivelarm etc. Sommige caloriegroepen stijgen met 50 kcal( bijv. 2000-2050-2100-2150 etc.) en andere met 100 kcal (bijv. 2000-2100-2200 etc.)
Je lost dit op door een andere groep te kiezen.

Als je een verkeerde meting hebt ingevoerd of iets anders waarvan je niet helemaal zeker bent of het goed gegaan is, kun je dezelfde dag die test nog verwijderen.

Oudere tests verwijderen kan als volgt: Klik de test aan en klik op 'wijzigen'. Wijzig de datum in de datum van vandaag. Daarna kan de test verwijderd worden.

Nee, zelfs dat is ingebouwd, het programma maakt de hoofdletters bij het invoeren.
Als je dit vergeten bent, gebruik dan de optie; lid wijzigen, dan opslaan, en het wordt voor je gedaan.

Stuur ons via het tabblad Helpdesk door welke coach inactief gezet mag worden. Wanneer deze coach nog actieve leden heeft, zie je de naam van de coach nog tussen de instructeurs staan. Verplaats de actieve leden naar het tabblad ‘oud’ of wijs deze leden toe aan een andere coach. Realiseer dit via ‘beheer’, rechts bovenin de online coachomgeving. Zodra een coach geen actieve leden meer heeft, zal zijn/haar naam verdwijnen uit het rijtje instructeurs. Na 12 maanden wordt de werknemer automatisch verwijderd volgens onze privacy policy.

Indien je leden hebt die zes weken geen menu ontvangen hebben, geeft het programma een melding zodra je inlogt. Deze melding herinnert je aan het opschonen van oude leden. Vervolgens zie je op het tabblad “Opschonen” wie de oude leden zijn. Deze kun je met de knop ‘Verplaats leden’ automatisch laten verplaatsen naar het tabblad ‘oud’. Het programma blijft hierdoor snel werken. Wil je een oud lid weer gaan gebruiken, klik dit lid dan aan op tabblad ‘oud’ en kies voor wijzigen. Maak nu het veld ‘datum uitgeschreven’ weer leeg en klik op opslaan. Het lid staat nu weer op tabblad ‘actief’.

Let op: deze functie kun je alleen uitvoeren als rechtsboven een instructeur geselecteerd is en niet voor iedereen tegelijk!

Let op, je hebt hiervoor ‘baas’ instellingen nodig. Wijs de leden toe aan een andere coach via ‘beheer’, rechts bovenin de online coachomgeving. Wanneer een coach géén actieve deelnemers meer heeft zal deze verdwijnen uit het rijtje instructeurs.

Raadpleeg hiervoor onze privacy policy: https://www.bodysupport.nl/wp-content/uploads/2020/11/BS-Privacy-Policy-website-v8-12-11-2020.pdf  Zie het kopje op de laatste pagina: ‘Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen’.
Laat je werknemer de gevraagde gegevens naar service@bodysupport.nl sturen. Wij laten deze werknemer dan zo snel mogelijk verwijderen door de ICT.

Raadpleeg onze privacy policy voor de procedure: https://www.bodysupport.nl/wp-content/uploads/2020/11/BS-Privacy-Policy-website-v8-12-11-2020.pdf
Zie het kopje op de laatste pagina: ‘Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen’.

Een coach kan pas worden toegevoegd na het volgen van de opleiding, aanmelden kan via https://coach.bodysupport.nl/opleiding-tot-body-support-coach.html. Een nieuwe coach/medewerker toevoegen/activeren kunnen alleen wij voor je doen. Wij activeren automatisch alle coaches na het volgen van de coachopleiding.

Mocht dit niet het geval zijn of heeft de coach al een coachopleiding gevolgd bij een andere club/vestiging, dan hebben wij de volgende gegevens van je nodig:
- Volledige naam
- Voornaam
- Login naam (dit is bij voorkeur een emailadres en moet persoonsgebonden zijn)
- Wachtwoord: een veilig wachtwoord bevat, kleine letters, hoofdletters, cijfers en leestekens 
- Telefoonnummer
- Een emailadres voor verzending van menu’s: vanaf dit adres worden de menu’s verzonden. Het moet daarom wél een bestaand adres zijn, bij voorkeur een persoonlijk emailadres. Geen algemeen adres zoals info@/fitness@/coach@. Voor vragen van deelnemers aan de coach gebruikt men ook dit mailadres. 
- Een emailadres om je persoonlijke wachtwoord te herstellen en om de nieuwsbrief met belangrijke mededelingen voor coaches te ontvangen, dit mailadres is niet zichtbaar voor deelnemers. Dit moet wél een persoonlijk emailadres zijn en geen algemeen emailadres:
- Instructeur of instructrice, man/vrouw 
- Alleen eigen leden; dan kunnen de instructeurs alléén hun eigen leden zien, de andere optie is dat ze elkaars leden zien
- Baas: dat wil zeggen dat je bevoegd bent om deelnemers te verplaatsen naar een andere instructeur
- Certificaatnummer Body Support certificaat (bij het ontbreken van een certificaatnummer: een coach kan pas worden toegevoegd na het volgen van de opleiding, aanmelden kan via https://coach.bodysupport.nl/opleiding-tot-body-support-coach.html Na ontvangst van de gegevens kan de coach worden toegevoegd.

Nee, Je kunt een lid wel op 'oud' zetten, deze is dan niet meer in het venster 'actief' te zien.
Het werkt als volgt: Bij het betreffende lid kies je voor 'wijzigen' , kies dan voor 'datum uitgeschreven'.
Het lid staat nu in 'oud'.
Om het lid weer te activeren volg de instructies.

Het programma kent diverse menu's zoals normaal, schijf van vijf, zuivelarm etc. Sommige caloriegroepen stijgen met 50 kcal( bijv. 2000-2050-2100-2150 etc.) en andere met 100 kcal (bijv. 2000-2100-2200 etc.)
Je lost dit op door een andere groep te kiezen.

Als je een verkeerde meting hebt ingevoerd of iets anders waarvan je niet helemaal zeker bent of het goed gegaan is, kun je dezelfde dag die test nog verwijderen.

Oudere tests verwijderen kan als volgt: Klik de test aan en klik op 'wijzigen'. Wijzig de datum in de datum van vandaag. Daarna kan de test verwijderd worden.

Nee, zelfs dat is ingebouwd, het programma maakt de hoofdletters bij het invoeren.
Als je dit vergeten bent, gebruik dan de optie; lid wijzigen, dan opslaan, en het wordt voor je gedaan.